Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur notre boutique en ligne.

1. Produits

Les produits proposés sont présentés avec leurs caractéristiques principales, leur prix et, lorsque cela est applicable, leurs options disponibles.

Nous faisons notre possible pour afficher des informations exactes. Toutefois, de légères différences peuvent exister entre les photos et le produit reçu, notamment en raison de l’éclairage, de l’affichage des écrans ou des lots de fabrication.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

Les frais de livraison, lorsqu’ils s’appliquent, sont indiqués avant le paiement.

3. Commande

Le client est responsable des informations fournies lors de la commande, notamment son nom, son adresse de livraison, son adresse e-mail et son numéro de téléphone.

Une fois la commande validée, un e-mail de confirmation peut être envoyé au client.

Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de suspicion de fraude, d’erreur manifeste, de problème de paiement ou d’informations incomplètes.

4. Paiement

Le paiement s’effectue via les moyens de paiement proposés sur la boutique au moment de la commande.

La commande est considérée comme validée uniquement après acceptation du paiement.

5. Livraison

Les conditions de livraison sont précisées dans notre politique d’expédition.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou la destination.

6. Retours et remboursements

Les retours et remboursements sont soumis à notre politique de retour et de remboursement.

Pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé, certains produits ouverts, descellés ou utilisés ne peuvent pas être retournés.

7. Responsabilité

Nous ne pouvons pas être tenus responsables des retards ou problèmes causés par le transporteur, une adresse incorrecte fournie par le client, un cas de force majeure ou un événement indépendant de notre volonté.

8. Service client

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à :

hamidoudelbal@gmail.com

Nous faisons notre possible pour répondre dans un délai raisonnable.